GESTIÓN DE CUENTA

Eliminar tu cuenta y datos

En Ascensio respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Si deseas eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, sigue los pasos indicados a continuación.

QUÉ SE ELIMINA

  • Tu perfil de usuario (nombre, avatar, nivel y XP)
  • Todas tus misiones, hábitos y entradas de diario
  • Tu progreso, logros y registros de actividad
  • Tu lista de amigos y misiones compartidas
  • Tus conversaciones con Aurelius
  • Cualquier otro dato personal asociado a tu cuenta

CÓMO SOLICITAR LA ELIMINACIÓN

Envía un email a la siguiente dirección con el asunto "Eliminar cuenta Ascensio" e incluye el email con el que te registraste en la app:

ENVIAR SOLICITUD →

PLAZO DE ELIMINACIÓN

Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales. Recibirás una confirmación por email una vez que tus datos hayan sido eliminados de nuestros sistemas de forma permanente e irrecuperable.

Para cualquier otra consulta sobre tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad.